よくあるご質問
お客様から最近よくいただく声や、相談室からのお知らせを掲載しています。
事業・取組み 工場見学の予約内容を変更・キャンセルしたいのですが、どうすればいいですか?
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工場見学サイトから、予約内容の変更・キャンセルができます。
①キャンセルしたい 工場見学サイトから、予約した工場を選択→「ご予約お問合わせ」から工場見学申し込み画面を開きます。「予約の確認・キャンセル」画面にてお名前と予約番号、またはお名前とメールアドレスを入力して「検索」ボタンを押すと、予約キャンセルができます。
②日程・時間を変更したい 上記①の手順でキャンセルしたあと、新規でご希望の日時の予約をお願いいたします。
③人数を変更したい 上記①の手順でキャンセルしたあと、新規でご希望の人数の予約をお願いいたします。
※当日のツアー開始30分前まではキャンセルが可能です。参加費用に関しては以下の通りになります。
▼2026年3月分をご予約の方2026年3月分の予約分は、事前決済ではなくツアー当日現地でお支払いいただくので、当日お越しになれない場合でもキャンセル料などは発生いたしません。
▼2026年4月分をご予約の方事前決済したツアーを参加日当日のツアー開始30分前までにWEBサイト経由でキャンセルいただいた場合は、参加費をご返金いたしますが、参加日当日のツアー開始30分前を過ぎるとキャンセルは出来なくなり、参加費用をご返金できません。ご了承ください。
■工場見学サイトはこちら
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