よくあるご質問

お客様から最近よくいただく声や、相談室からのお知らせを掲載しています。

事業・取組み <キリンID利用可能サービスについて> キリンID(メールアドレス)とパスワードを入力してもエラーが表示されてログインできません。

公開A

キリンIDはキリングループWeb会員サービス「My KIRIN」と「ホームタップ」でご利用できましたが、「My KIRIN」は、2026年9月30日をもちましてサービスを終了いたしました。

「ホームタップ」をご利用いただいているお客様のキリンIDは引き続き利用が可能です。
 
 

「ホームタップ」にログインできない理由として、以下のことが考えられます。

キリンIDサービスへのご登録がお済みでない場合

入力いただいたキリンID(メールアドレス)とパスワードでキリンIDサービスに登録されていない可能性があります。

ログインIDが一致していない場合

入力いただいたキリンID(メールアドレス)が、ご登録済みのIDと異なっている可能性があります。 キリンIDの変更を行っていた場合は、変更後のキリンIDを入力してください。

パスワードが一致していない場合

  • ・
    入力いただいたパスワードが、ご登録済みのパスワードと異なっている可能性があります。大文字と小文字を区別しますので、お間違いがないかをご確認ください。
  • ・
    パスワードの変更を行っていた場合は、変更後のパスワードを入力してください。

上記以外

上記を確認いただいてもマイページへログインできない場合は、こちらよりお問い合わせください。
 
 
キリンID利用可能サービス 

ホームタップ ご自宅で専用ビールサーバーをつかってビールをお楽しみになれる、会員制生ビールサービス。

キリングループお問い合わせ先

お客様のご要望に合わせたお問い合わせ窓口をご用意しております。
以下4つより、該当するお問い合わせ内容を選んでお進みください。

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