よくあるご質問

お客様から最近よくいただく声や、相談室からのお知らせを掲載しています。

商品・カルテ「生茶」に細かい浮遊物（沈殿物）が入っていますが、これは何ですか？

公開A

緑茶の成分が集まり、固まった（凝集）ものです。時間の経過とともに凝集・沈殿する傾向がありますが、品質に問題はありません。成分を均一にさせることでより美味しくお召し上がりいただけますので、お手数ですが、よく振ってからお召し上がりいただくことをおすすめしています。

※動画の商品画像は、2025年発売時の生茶です。
※動画では、525ml（小型）ペットボトルの振り方をご紹介しています。2000ml（大型）ペットボトルを振る際は、安全のため、キャップが締まっていることをご確認の上、両手でボトルの真ん中にあるグリップ部分をしっかりと持ち、ゆっくりと上下に数回ひっくり返していただくと、緑茶の成分が均一に混ざり、生茶をお楽しみいただけます。